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辻かおるの出前通信

豊島区議会議員辻かおるのブログです。 区政報告とともに、私が活動の中心としている池袋西口方面の 話題や情報を提供してまいります。皆様とともに大好きな豊島区の発展のためにがんばります。

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9月7日(金) 晴れ 

政策勉強会4日目

政策勉強会の最終日は、子ども家庭部と清掃環境部から説明を受けました。清掃環境に関連して、粗大ごみの収集を依頼する電話がかかりにくいことが話題になりました。

資源循環課によれば、粗大ごみについては、豊島区を含む15区が共同で処理をしており、コールセンターも一本化されているとのこと。電話が混雑してかかりにくい実態を受けて、現在、改善へ向け取り組んでいるところであるとのことでした。

その上で、電話が集中する月曜日と火曜日の午前中を除けば、比較的かかりやすいとの説明がありましたので、ブログをご覧の皆様、かかりやすい時間帯にご利用ください!。


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Posted on 2012/09/07 Fri. 18:45 [edit]

category: 政策勉強会

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9月6日(木) 曇りのち雨 政策勉強会3日目 

政策勉強会3日目

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3日目の今日は、①都市整備部、②施設管理部、③土木部、④教育委員会から説明を受けました。

最後の教育委員会からは、豊島区立学校いじめに関する調査の結果について報告がありました。それによると、今回の調査でいじめと認知した件数は、小学校41件、中学校12件で、重篤化かつ長期化したトラブルは生じていないとのことでした。

また、この程、いじめに関するアピール文「人に優しく、思いやりにあふれるまちにしよう」を作成・配布し、各学校はもちろんのこと、家庭や地域にも啓発を行ったとの報告がありました。

Posted on 2012/09/06 Thu. 19:35 [edit]

category: 政策勉強会

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9月1日(木) 曇り 

 今日も終日政策勉強会が行われました。高齢者施策や障害者対策、そして副都心整備や交通対策、さらに環境問題など多岐にわたって勉強しました。

 途中、ある中国通信社の関係者が日本の家庭を訪問し、取材したいとの要望を受け、その関係者を知人宅に案内。約1時間にわたりインタビューが行われました。

 夜は、同級生のお父様のお通夜に出席。同級生は、有名なビール会社の新製品のラベルのデザインを手がけるなど活躍されています!

Posted on 2011/09/01 Thu. 21:46 [edit]

category: 政策勉強会

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8月31日(水) 曇り後雨 

政策勉強会

 午後から公明党区議団の政策勉強会に参加しました。
 毎年この時期に行っており、区行財政の現状認識から新たな政策提言を行っていくための大事な勉強会です。

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 その中で話題となった一つが窓口業務です。現在豊島区では、新庁舎建設へ向けて様々な準備をしております。とりわけ新庁舎における総合窓口については、現庁舎でも窓口を実証実験とし、総合案内表示システムの導入しました。

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 これに伴い各係の呼び出しを1ヶ所にし、記載台を4ヶ所から1ヶ所に集約することにより、待合スペースや席数を増やすことが可能に。さらに、フロアマネージャーの設置により、待ち時間の短縮などサービスの向上につながっています。既に新庁舎整備が始まっていることの事例となります!

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Posted on 2011/08/31 Wed. 22:39 [edit]

category: 政策勉強会

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